Customer Service
PT Bersama Mega · 📍 Tangerang Selatan, Banten · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000 per month
PT Bersama Mega adalah perusahaan manufaktur yang beroperasi di industri distribusi dan logistik. Kami sedang mencari kandidat yang tepat untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang Selatan, Banten.
Posisi ini mencari Customer Service yang berpengalaman untuk membantu kami dalam memberikan layanan pelanggan yang unggul. Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan perusahaan kami, memastikan setiap interaksi berjalan dengan baik dan memenuhi harapan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Job Description:Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan media sosial.
Memproses pertanyaan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
Mengumpulkan dan mengelola informasi pelanggan untuk tujuan pemasaran.
Memantau dan menanggapi keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan program pelanggan.
Mengupdate basis data pelanggan secara berkala.
Melaporkan perkembangan pelanggan dan tren kepada manajemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Qualifications:Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Customer Service di industri distribusi atau logistik.
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Kepribadian yang ramah, empati, dan dapat bekerja di bawah tekanan.
Kemampuan untuk bekerja secara teratur dan tepat waktu.
Mampu menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
Memiliki pengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
🛠️ Keahlian
KomunikasiEmpatiPengelolaan KeluhanPenanganan Data PelangganPemasaran Pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang