Customer Service (Banking)
Private Advertiser · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Private Advertiser. Peran ini sangat penting untuk membantu pelanggan kami dalam berbagai pertanyaan dan masalah yang mereka hadapi. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik dan memastikan kepuasan pelanggan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Menyelesaikan transaksi pelanggan dengan efisien dan akurat.,Menyediakan informasi produk dan layanan yang jelas dan tepat waktu.,Membantu pelanggan dalam mengatasi masalah teknis atau administrasi.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Memastikan kepuasan pelanggan dan mempertahankan hubungan yang baik.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan layanan pelanggan yang terintegrasi.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service, terutama di sektor perbankan.,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan analisis dan pemecahan masalah.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.,Bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang Customer Service adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analisis dan pemecahan masalahKemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independenKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan teknologiKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang