Senior Resepsionis

Town Bright Mandiri, sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan perhotelan dan wisata, sedang mencari seorang Senior Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan ramah, serta peluang untuk berkembang dan belajar lebih banyak tentang industri wisata.

Kami mencari seorang profesional yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan multitasking, dan pengetahuan mendalam tentang layanan pelanggan. Kandidat yang memiliki pengalaman sebelumnya sebagai Resepsionis di lingkungan perhotelan atau wisata akan sangat diutamakan.

Jika Anda tertarik dan memenuhi persyaratan yang kami butuhkan, kami sangat berharap Anda akan mengajukan lamaran untuk bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya.
• Memproses pembayaran dan mengelola dokumen tamu.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan baik.
• Melaporkan aktivitas resepsi secara rutin.
• Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama berada di properti.
• Bekerja sama dengan tim lainnya untuk memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Resepsionis di lingkungan perhotelan atau wisata.
• Berpengalaman dalam mengelola reservasi dan layanan kamar.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Inggris.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen properti.
• Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan prosedur keamanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam situasi yang menantang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait