Product Manager (Retention & Reactivation)

Bergabunglah dengan Global Ticket Network di Jakarta Raya dan jadilah bagian dari tim yang mengembangkan solusi tiket terbaik di Indonesia. Sebagai Product Manager (Retention & Reactivation), Anda akan bertanggung jawab untuk meningkatkan retensi pelanggan dan mengaktifkan kembali pengguna yang tidak aktif. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan produk yang inovatif dan berdampak besar.

Setiap hari, Anda akan berkolaborasi dengan tim produk, tim teknis, dan tim bisnis untuk memahami perilaku pengguna, mengidentifikasi peluang, dan mengimplementasikan strategi yang efektif. Anda akan menggunakan data dan analisis untuk membuat keputusan yang tepat, serta bekerja dengan tim pengembangan untuk mengubah ide menjadi fitur yang nyata. Di Global Ticket Network, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada produk yang digunakan oleh jutaan orang, dan tumbuh bersama perusahaan dalam perjalanan kami menuju kesuksesan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Meningkatkan retensi pelanggan dan mengaktifkan kembali pengguna yang tidak aktif melalui strategi yang data-driven.
• Bekerja sama dengan tim produk, tim teknis, dan tim bisnis untuk memahami perilaku pengguna dan mengidentifikasi peluang.
• Mengembangkan dan mengelola roadmap produk yang berfokus pada retensi dan reaktivasi.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pengguna untuk membuat keputusan yang tepat.
• Bekerja dengan tim pengembangan untuk mengubah ide menjadi fitur yang nyata.
• Mengelola dan melaporkan KPI produk yang terkait dengan retensi dan reaktivasi.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mempromosikan fitur dan kampanye yang mendukung retensi dan reaktivasi.
• Mengikuti tren industri dan best practices dalam manajemen produk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Product Manager.
• Paham dengan konsep retensi dan reaktivasi pengguna.
• Pengalaman dalam menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics, Mixpanel, atau Amplitude.
• Kemampuan untuk membuat dan mengkomunikasikan roadmap produk yang jelas.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Pengalaman dalam mengelola dan melaporkan KPI produk.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan presentasi yang kuat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait