Community Host - Hospitality & Guest Experience Specialist

Bergabunglah dengan Arslan Srs sebagai Community Host di pusat kota Bali yang penuh semangat! Ini adalah kesempatan Anda untuk menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan sambil membangun lingkungan yang ramah dan profesional di salah satu destinasi wisatawan paling dicari di dunia.

Sebagai Community Host di Arslan Srs, Anda akan menjadi penghubung utama antara tamu kami dan komunitas lokal, memastikan setiap kunjungan menjadi pengalaman yang luar biasa. Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat, memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas dan kegiatan di sekitar, serta memastikan kenyamanan dan kebutuhan mereka terpenuhi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan hangat dan profesional saat mereka tiba di properti.
• Memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas dan kegiatan di sekitar area.
• Membantu tamu dalam merencanakan perjalanan mereka di Bali, termasuk rekomendasi tempat makan, aktivitas, dan transportasi.
• Memastikan kenyamanan dan kebutuhan tamu selama mereka berada di properti.
• Mengkoordinasikan dengan tim properti untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi.
• Melaporkan dan mencatat pengalaman tamu secara berkala untuk perbaikan berkelanjutan.
• Berkontribusi dalam upaya untuk membangun komunitas yang inklusif dan ramah.
• Memastikan lingkungan properti tetap bersih dan menarik bagi tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri perhotelan atau pariwisata.
• Berpengalaman dalam menyambut tamu dengan hangat dan profesional.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang destinasi wisata di Bali dan sekitarnya.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Memiliki kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai jenis tamu dengan ramah dan profesional.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan tanggung jawab.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait